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『 メールマガジン 』 内のFAQ

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  • ネットマイルからのメールが届かない

    弊社からのメールが届かない事象には複数の原因が考えられます。 ・WEBメールをご利用の場合 WEBメールの設定により、弊社からのメールがスパムメールとして判断されてしまうことがございます。 受信BOX内に迷惑メールフォルダが存在する場合にはそちらも合せてご確認ください。 ・メールソフトをご利用の場合 ...

    • No:214
    • 更新日時:2009/04/21 00:00
  • メールマガジンの配信設定変更方法

    [ マイページ ]設定項目にございます、[ 受信メール設定変更 ]より、設定いただけます。

    • No:213
    • 更新日時:2009/04/21 00:00
  • 突然ネットマイルからのメールが届かなくなった

    お客様ご利用メールサービスの受信設定、スパム設定、メールボックス容量等をご確認いただき 特に問題が無い場合はメールサービスの運用、障害情報等をメールサービス管理者までお問い合わせください。 サーバーの状況にも問題が無い場合は、メールが届かなくなった日にち、届かなくなったメールマガジン名等、詳細をお問合せ下...

    • No:212
    • 更新日時:2009/04/21 00:00
  • ランダムマイルの獲得方法

    ネットマイルからのメールには、ランダムマイルが隠されています。 ランダムマイルのURLを探してクリックしましょう。 ※ランダムマイルがエラーになる場合にはコチラをご確認ください ランダムマイルとは3つの風船のうちのひとつを選んで、風船が割れた後に出てくる数字分のマイルをゲットすることができる新しいコンテ...

    • No:178
    • 更新日時:2015/11/10 00:00
  • ランダムマイルがエラーになる

    ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 エラー表示される場合には、ブラウザのキャッシュをクリアし ブラウザの再起動を実施いただき、再度ランダムマイルのURLをクリックください。

    • No:746
    • 更新日時:2017/02/03 11:44
  • HTMLメールが文字化けします

    弊社より配信するHTMLメールの文字コードは『日本語(EUC)』に設定しております。弊社配信のHTMLメールにて、文字化けの症状が見られる場合は、ご利用メールソフトのエンコードの設定を『日本語(EUC)』に設定していただき症状の改善が見られるかをお試しください。なお、ご利用メーラーの詳細な設定方法などにつきまして...

    • No:210
    • 更新日時:2009/04/21 00:00
  • ネットマイルから来たメールを間違えて消してしまいました。再送出来ますか。

    誠に申し訳ございませんが、ネットマイルではシステムの仕様上 同じ内容のメールを再送する事はおこなっておりません。何卒、ご了承ください。

    • No:206
    • 更新日時:2009/04/21 00:00
  • 同じメールが何通も届く

    ご利用のメールソフトにて、「サーバーにメールを残す」と設定されていて「既読メールもサーバーから取り出す」と設定されている場合に、サーバーからメールをダウンロードする作業が行われますと、一つのメールマガジンが重複して配信されたような状態になります。また、メールソフトの受信メール振り分け設定によって、一つのメールの振...

    • No:207
    • 更新日時:2009/04/21 00:00
  • スマホ限定のメルマガが配信されます。

    誠にお手数ではございますが、[ネットマイルスマホ≪スマホ限定おトク情報♪≫]についての配信停止に関しましては お問合せフォームより、配信停止の旨、お知らせください。

    • No:269
    • 更新日時:2015/01/20 16:45
  • メール環境について

    HotmailやYahoo!メールなどのWebフリーメールをご利用の場合、一部表示の不具合等が発生する場合がございます。プロバイダ側のスパムメール対策等の影響で、弊社から配信するメールがお手元に届かない、もしくは「迷惑メール」フォルダに振り分けされる場合もございます。受信の設定をご確認、またご利用のメールプロバイ...

    • No:209
    • 更新日時:2009/04/21 00:00

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