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「ポイント交換」や「ポイントを貯める」に関するノウハウをお届け!

『 ポイント・現金交換 』 内のFAQ

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  • 手数料はかかりますか

    一部特典交換において、手数料をいただいております。 ご了承の程、お願い申し上げます。 特典交換にかかる手数料については、特典交換一覧ページ、詳細ページにてそれぞれ記載しておりますので、ご確認ください。 【FAQ】手数料はどこで確認できますか 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2009/04/21 00:00
  • 特典交換申請した銀行へ振込みがされていない

    ネットマイルから各銀行機関への現金化へは、最大2週間後となっております。 期日が過ぎても現金化が確認されない場合は、お手数ですがお客様のネットマイルご登録メールアドレス及び、特典交換ナンバー等の詳細をお問合せ下さい。 お手数とは存じますが、よろしくお願いいたします。 詳細表示

    • No:167
    • 公開日時:2009/04/21 00:00
  • Edyギフトはいつ頃届きますか

    Edyギフトへの特典交換は、ギフトの送付が完了した際に 弊社より【NetMile】楽天Edy送付完了のお知らせの件名で 送付完了メールを配信しております。 ※Edyギフトへ交換されてから送付完了メールをお送りするまでには最大2週間かかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。... 詳細表示

    • No:172
    • 公開日時:2009/04/21 00:00
  • 銀行振込の際に、支店番号・口座番号を誤って入力してしまった

    誠に申し訳ございませんが、データ変更の際の事故を防ぐ為、会員様が入力されたデータの変更を行うことはできません。 ネットマイルから現金に移行できなかった場合、交換されたネットマイルを返還いたします。 なお、マイル返還は、交換の申し出時から最大約1ヶ月後となりますので予めご了承下さい。 お間違えの無いようご入力... 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2009/04/21 00:00
  • 特典交換した図書カードが届きません

    図書カードは、交換申込月の翌月中のお届けとなります。 楽しみにお待ちください。(年末年始等除く) 詳細表示

    • No:253
    • 公開日時:2012/08/15 16:39
    • 更新日時:2019/05/30 15:49
  • JALマイレージにはいつごろ交換されますか

    JALマイレージへ交換完了するまで、最大約二ヶ月ほどお時間をいただいております。 マイレージの積算状況は 各航空会社のウェブサイトよりリアルタイムに確認することができます。 二ヶ月が経過しても反映されない場合は、特典交換ナンバー、交換した日付、ご入力されたAMCクラブ会員番号、登録メールアドレスを記入の上、お... 詳細表示

    • No:166
    • 公開日時:2009/04/21 00:00
  • 航空マイルに交換する画面に出てくる「お客様番号」が知りたいのですが

    航空マイルへ交換の際にご記入いただくお客様番号とは、各航空会社より発行しているものです。 ご不明な場合は、お手数ですが、ご利用の各航空会社へ直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No:171
    • 公開日時:2009/04/21 00:00
  • ネットマイルを使って寄付したのですが、いつごろ向こうに届きますか。

    寄付につきましては、特典交換された月の翌月末頃に社団、財団等へネットマイルが責任をもって寄付を代行いたします。 なお、寄付特典に対する領収書の発行はいたしかねますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:165
    • 公開日時:2009/04/21 00:00

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