NetMile

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「ポイント交換」や「ポイントを貯める」に関するノウハウをお届け!

『 物品交換 』 内のFAQ

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  • ネットマイルを使って交換した特典は、いつごろ届きますか

    特典交換の手続きを行われた日から、約一ヶ月以内にお届けいたします。 (ポイント交換は除きます) 一ヶ月が経過しても届かない場合は、特典交換ナンバー、交換した日付、 交換された特典名、お客様のご登録メールアドレスをご入力の上お問合せください。

    • No:173
    • 更新日時:2009/04/21 00:00
  • 特典交換した商品が、一ヶ月経っても届きません

    弊社にて配送状況を確認いたしますので、お客様のネットマイルご登録メールアドレス、特典商品名、特典交換ナンバー、交換した日付等を記載のうえ、お問い合わせください。 ※なお、確認作業はお客様情報を扱う事から、ご返答まで お時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

    • No:174
    • 更新日時:2009/04/21 00:00

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