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『 会員情報関連 』 内のFAQ

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  • パスワード変更方法を教えてください

    マイページ[ 設定 ]項目にございます、[ パスワード変更 ]よりお手続きいただけます。 必要事項を入力いただき、[ この内容で変更する ]をクリックして完了となります。 詳細表示

    • No:161
    • 公開日時:2009/04/21 00:00
    • 更新日時:2020/08/06 14:16
  • 複数のマイル通帳をもっているので、ひとつに統合したいのですが

    利用規約にてご案内いたしております通り、ネットマイルのサービスはおひとり様一登録となっております。複数の登録をひとつに統合することはできません。恐れ入りますが、今後ご利用を希望されるご登録以外のご登録を全てご退会いただきます様、お願いいたします。 詳細表示

    • No:191
    • 公開日時:2009/04/21 00:00
  • 自分のネットマイル登録IDはなんですか

    ネットマイルでは、メールアドレスにて会員様の情報を管理しております。 登録されるとネットマイルよりメールが届きますので、その宛先がネットマイルに登録しているメールアドレス=登録IDとなります。 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2009/04/21 00:00
  • 以前のネットマイル登録メールアドレス宛てにメールが届きます

    メールアドレス変更から、弊社メール配信設定の更新までに1週間程度お時間をいただいております。その間旧メールアドレス宛に、メールマガジンや各種ご案内メール等が 配信される場合がございますが、配信設定完了までしばらくお待ち下さい。 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2009/04/21 00:00
    • 更新日時:2020/06/23 16:06
  • 電話番号の登録ができません

    弊社にご登録いただく電話番号は 半角でハイフンもご入力いただく必要がございますので ご確認をお願いたします。 詳細表示

    • No:793
    • 公開日時:2019/05/31 15:25
  • 自分のマイルを家族・友人に譲渡できますか

    利用規約にてご案内しておりますように、マイルを譲渡・貸与することはできません。 詳細表示

    • No:190
    • 公開日時:2009/04/21 00:00
  • ニックネームを登録したのに反映されない

    ニックネームを既にご登録いただいているにも関わらず 各サイトへ反映されていない場合につきましては お手数ではございますが、一度ログアウトいただき、改めて 再ログインをお試し下さい。 詳細表示

    • No:627
    • 公開日時:2015/04/17 12:35
    • 更新日時:2020/08/06 14:40
  • ログアウトの方法

    ◆ログアウト方法◆ ①各ページ上部に表示されるニックネーム部分にマウスポインタ(マウスの矢印)をもっていく ②ドロップダウンメニューより[ ログアウト ]を選択 詳細表示

    • No:625
    • 公開日時:2015/04/17 12:28
    • 更新日時:2020/08/06 14:37
  • 退会したら今まで貯めたマイルはどうなりますか

    退会された時点で、お貯めいただいたマイルは全て失効となります。 同じメールアドレスで再登録をされても、失効したマイルを復旧することはできませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2009/04/21 00:00
  • いつの間にか退会になっていました

    弊社では、ネットマイル利用規約に従い 弊社より連絡が取れないお客様のご登録を解除する場合がございます。 ご登録の解除に伴い、それまでに獲得されたマイルは利用規約第18条1項に基づき失効となり 復旧はできかねますのでご了承ください。 なお、弊社サービスをご利用になられる場合は、恐れ入りますが 改め... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2009/04/21 00:00

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